Demora no estorno e péssimo suporte
Resolvido
Granja - CE
05/02/2024 às 13:20
ID: 181964541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de um mês eu solicitei estorno pois não gostei do curso extremamente mal estruturado da empresa. Não fizeram o estorno, não me mandaram comprovante e nem me deram suporte de forma ativa. Precisei entrar em contato novamente e já faz mais de uma semana que dizem que irão me estornar, me mandam pra diversos contatos diferentes e nada. Até a presente data o meu estorno não foi feito e não recebi comprovação de nada. Acionarei meus direitos! Péssimo suporte e clareza nota zero com o cliente.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 18:58
Contato feito e comprovação enviada. Qualquer dúvida, estamos a disposição pelos nosso canais oficiais ou pelo telefone.
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 13:35
Obrigado
Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 13:35
Resolveram no fim, porém depois de vários contatos e um certo estresse.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7