Descaso com COVID-19

Respondida
Porto Alegre - RS
09/10/2020 às 15:47
ID: 113336545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu condomínio contratou a empresa para pintura, mesmo com as regras do uso obrigatório de máscara, proibição de fumarem dentro do condomínio, a empresa tem uma postura péssima! Já perdi as contas de quantas vezes chamei atenção do uso de máscara, alem disso ainda fumam, tenho dentro de casa pessoas de risco e somos super cuidadosos, mesmo reclamando várias vezes, eles não fazem nada, os pintores continuam sem usar máscaras dentro do meu pátio! É um absurdo! Hoje estão dentro do meu pátio e é um absurdo eu ter que chamar atenção dos funcionários que diariamente recebem mensagens da empresa para usar os EPIs
Não recebo nem parentes na minha casa e essas pessoas que nem sei quem são, entram na minha casa para prestar um serviço sem máscara?
Na primeira vez fui educada e pedi gentilmente para que não viessem desprotegidos, mas depois de várias vezes precisar chamar atenção, cansa! Estou indignada! A empresa mostra a sua indiferença com tantas mortes diárias pelo COVID-19 pela postura inadequada que toma! Minha mãe tem enfisema pulmonar, minha filha asmática, e a empresa zero empatia pelas regras e pelo que estamos vivendo
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 10:40
Bom dia Sra. Jennifer,
Realmente a COVID-19 foi um capítulo complicado de nossa história recente.
Como empresa, desde o início da Pandemia, tomamos todos os cuidados necessários para orientação de nossa equipe de funcionários, bem como, fornecimento de todos os EPIs (máscaras face shield, descartáveis, alcool em gel, entre outros) .
Fizemos treinamentos periódicos em nossa sede e também diretamente nas obras.
Realmente, pelas fotos que postastes, em alguns momentos nossa equipe estava sem o uso adequado dos mesmos. Porém, por seu condominio ser horizontal (casas) notamos que tais atitudes foram flagradas em ambientes externos onde existe um menor risco de transmissão.
Quanto ao funcionário fumando, realmente é uma prática não aceita em nossa empresa. Vamos continuar orientando e fiscalizando as euipes para que não ocorra mais este tipo de situação.
Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento se julgares oportuno nos contatar.