Atus - Comunicação e Marketing

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São Paulo - SP

17/11/2017 às 16:45

ID: 30416525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 23/10/******* venho efetuando diversas tentativas para obter o extrato completo do meu cartão Inpulso, sem sucesso. Entre as tentativas, esta a Brasil pré-pagos (protocolo de n° #******* ) que se negou a entregar o meu pedido e também a empresa Atus Comunicação e Marketing (não entrega protocolos de atendimentos), atendido por 2 vezes pela supervisora Raquel que também não me fornece o pedido por alegar que não depende dela. Acontece que a situação já chegou aos extremos, são 24 dias sem resposta alguma ou previsão de entrega. As empresas possuem o meu cadastro, inclusive o meu CPF e se negam a entregar o que por direito me pertence. A próxima providência será junto ao Banco Central incluir as empresas citadas como inviabilizadoras de documentos que me são próprios.