Dizendo q não foi cancelado

Question

Tinha um plano com essa empresa. Liguei lá e cancelei. A moça falou q tinha cancelado mas n cancelou nada e colocou meu nome no serasa.ja mi enganou já no início dizendo q o plano o n tinha fidelidade,depois veio falar q tinha.

Accepted Answer

Olá E.S.
Agradecemos sua mensagem.

É com satisfação, que sempre queremos resolver o ocorrido e trazer para você a solução, com toda atenção que você e seu pet merecem.

Como eslarecido para a senhora, não foi encontrado nenhum registro de solicitação de cancelamento. E não recebemos nenhum print com essa solicitação.
Aguardamos seu retorno sobre as quitações em aberto, para seguirmos com a retirada do registro no órgão de proteção de crédito.

Mais uma vez, agradecemos a abertura ao diálogo!
Seguimos a disposição para atendê-los da melhor maneira possível.
Abraços.

Equipe de atendimento Au!Happy, o plano de saúde para o seu pet.

Dizendo q não foi cancelado

Resposta da empresa