Lixo de atendimento ao cliente

Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2025 às 12:59
ID: 206443743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPoucas vezes que eu PRECISO USAR este convênio tenho problemas. O telefone da matriz NUNCA FUNCIONA******* Nunca tenho respaldo pra nada.. pago sobre o plano MAXIMO. Super insatisfeito.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 10:11
Olá D.S.
Obrigado por sua mensagem.
É com satisfação, que sempre queremos resolver o ocorrido e trazer para você a solução, com toda atenção que você e seu pet merecem.
Nosso atendimento no contato******* é destinado apenas para mensagens e não recebe ligações por lá. Para ligações o número seria******* como informado no seu material do Manual do Tutor, aplicativo e site da AuHappy.
A sua dúvida era como solicitar o atendimento via telemedicina, foi informado ao senhor via mensagem ontem mesmo.
Caso haja mais alguma informação que ainda tenha dúvidas, seguimos aqui a disposição.
Levar o melhor atendimento e saúde ao Ice é o nosso objetivo.
Obrigado pela abertura ao diálogo!
Seguimos a sua disposição para te auxiliar quando precisar.
Equipe de atendimento Au!Happy, o plano de saúde para o seu pet.
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 11:54
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2