Pior convênio que alguém poderia ter !!
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2025 às 17:00
ID: 206720407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá pago esse convênio tem 10 meses, é só usei 1 vez só.
Eles me garantiram que o convênio era bom e que poderíamos fazer consulta a domicílio , porém tenho 15 contatos salvos de veterinário que não atende mais o plano, e quando acho uma que venha ela quer cobrar no particular.
Um absurdo eu ter que esperar 12 meses sendo que não tenho atendimento.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 17:19
Olá A.B.
Obrigado por sua mensagem.
É com satisfação, que sempre queremos resolver o ocorrido e trazer para você a solução, com toda atenção que você e o Putin merecem.
O atendimento em domicílio disponível mais próximo à você seria de especialistas. Nossa equipe de credenciamento conseguiu providenciar em tempo hábil um profissional para atender o Putin.
Agradecemos seu feedback positivo em relação a consulta. Ficamos felizes com sua segurança em seguir com o acompanhamento dele com o novo profissional.
Obrigado pela abertura ao diálogo!
Seguimos a disposição para atendê-los da melhor maneira possível.
Abraços à vocês.
Equipe de atendimento Au!Happy, o plano de saúde para o seu pet.