Atraso na entrega de compra realizada na Aubra via Sedex

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracaju - SE

24/01/2026 às 18:06

ID: 238719087

Fiz uma compra na Aubra, pedi pelo Sedex porque precisava que chegasse logo, era um presente surpresa. O prazo é de 5 dias úteis pelo Sedex e até hoje não chegou. A compra foi realizada dia 14/01, hoje é dia 24/01/26.

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 10:15

Olá Laís, tudo bem?

Nossa equipe responsável já entrou em contato com você por e-mail para localizar o seu pedido verificar o status do mesmo. Estamos acompanhando de perto para resolver o quanto antes.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida e faremos o possível para que tudo seja solucionado da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Aubra

Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 09:53

Foram muito atenciosos em relação ao meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10