Devolução de produto por desistência de compra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/06/2026 às 19:19

ID: 250385093

Desejo devolver o produto por desistência de compra. Produto foi entregue hoje, 02/06/2026.
Favor orientar !!

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:54

Olá Jair, tudo bem?

Nossa equipe responsável do SAC recebeu sua solicitação de devolução e ela está dentro do prazo de atendimento informado em nosso site, que é de até 1 dia útil para retorno por e-mail.

Ressaltamos que solicitações de devolução devem ser realizadas pelos canais de atendimento indicados em nosso site, não sendo necessária a abertura de reclamação neste canal.

Nossa equipe já realizou o retorno dentro do prazo determinado, encaminhando por e-mail todas as orientações necessárias para dar continuidade à sua solicitação.

Atenciosamente, Aubra Joias.