Atraso no pagamento ........
Em réplica
Itapetininga - SP
21/09/2025 às 15:50
ID: 227443765
Boa tarde, trabalhei na AUDAC e contrato com eles encerrou em Junho de 2024. No dia da recisao disseram que iam me pagar até o dia 20/06 meus atrasados e até agora não recebi, mando mensagem no WhatsApp, eles pedem pra mandar no email da ouvidoria deles. Já mandei diversos e-mail quase nenhum sem resposta, e quando recebo é que vão verificar e não me informam mais nada . Quero saber quando recebo meus atrasados.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 10:00
Bom dia, obrigado pelo seu contato. Esclarecemos que analisando pelo CPF constante no sitio do Reclame Aqui, todos os pagamentos e a documentação relativa à sua rescisão contratual foram devidamente processados, dentro dos prazos legais e regulamentares. Além disso, todos os atendimentos e esclarecimentos foram prestados tempestivamente pelos canais oficiais da empresa, como o e-mail da Ouvidoria e o Departamento Pessoal, conforme registrado em nossos sistemas. Ressaltamos que quaisquer divergências ou dúvidas devem ser formalmente encaminhadas pelos canais oficiais da empresa, devidamente fundamentada, a fim de possibilitar análise de forma adequada e rastreável. Informamos que o canal Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da AUDAC, portanto não é possível protocolar ou gerenciar solicitações de forma formal por este meio.
Réplica do consumidor
24/09/2025 às 09:59
Se houvesse resposta da empresa pelos canais de atendimento eu entenderia sua resposta !!! Mas vou chamar por lá novamente, espero que tenha auxílio.
Réplica da empresa
24/09/2025 às 14:53
Prezada, o último e-mail recebido pela Sra. foi respondido hoje, dia 24 de set. de *******, 14:41.