Enviaram o produto errado

Não resolvido
Curitiba - PR
13/09/2022 às 16:17
ID: 150103009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFazem intermediação da China, e não informam.
Cobram caro por um produto e enviam outro bem mais barato.
Fiz a compra no dia 25 de junho, https://*******), e enviaram o produto errado, recebi no dia 21 de julho de *******, dia 26 de julho pediram as fotos, enviei, e não me deram mais retorno (*******).
Não trocaram o produto, não fizeram o reembolso, não respondem.
No site pede para falar via whastapp mas o número nem cadastrado está, e quando liga ninguém atende,*******.
Nos dados da loja tem o CNPJ: 44.*******.*******/*******63: Sheet Midia Intermediacao em Vendas Online LTDA, que é o mesma que recebeu o pagamento.
Ainda estou aguardando o reembolso do produto, já que não querem enviar o produto certo.
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Consideração final do consumidor
25/09/2022 às 08:47
Comprei um produto de *******,00 e enviaram um de 20,00 e não se importam com o cliente. Só fazem intermediação da China, compram qualquer coisa para enviar pro cliente. Telefones falsos. Não trocaram o produto e nem devolveram o dinheiro Descaso total. [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro do cliente.
Audace. Audace Loja. Audace Girl. Audace Store.
Site da loja: https://*******
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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