Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

24/07/2023 às 14:06

ID: 168795415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fone no site da empresa em questão, em virtude do marketing digital feito a respeito de um fone de ouvido. Quando o produto chegou, me surpreendi com a qualidade desprezível do produto, péssimo acabamento e zero qualidade. Entrei em contato com a empresa através de todos os canais disponíveis no site no mesmo dia do recebimento do produto. Não tive nenhum retorno desde então. Exijo a devolução da mercadoria e reembolso do valor.

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Resposta da empresa

05/08/2023 às 12:13

Olá, Sammara!

Conforme temos falado por email e whatsapp,esclarecido suas duvidas.
O Maxphone é exatamente como no site, bonito, funcional e com custo beneficio.
Lhe informamos nossas politicas e procedimentos de troca e reembolso. Continuamos a disposição.
Atenciosamente.
Equipe Audace.