Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2026 às 09:36

ID: 241506611

Encaminhei um e mail para Audaces dia 23/02, para cancelamento de acesso. Mas ate agora não tive resposta.
Liguei hj para o financeiro. As 8:00 e nada de atender liguei mais 3 vezes e nada.
Enquanto isso fico pagando algo q quero cancelar.

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 10:52

Bom dia, Gerson!

Conforme conversamos por ligação, seu chamado foi aberto no dia 05/02 e, após alinharmos as informações necessárias, conseguimos dar sequência à solicitação assim que recebemos seu retorno.

Com isso, hoje concluímos o atendimento e a redução da licença foi realizada com sucesso.
No e-mail de confirmação, deixei também o contato do nosso time de Planos e Assinaturas, caso no futuro você queira reavaliar ou renegociar o seu plano.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Time de Pós-vendas.

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 11:48

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7