Não tem respeito pelo cliente

Question

Somos clientes dessa empresa a mais de 15 anos, e eles não dão suporte quando precisamos. Pagamos caro pra ficar-mos no vácuo , os atendentes não sabem denada, ficam culpando as configurações dos computadores , sendo que no próprio site minhas configurações estão dentro do especificado. A atendente (Editado pelo Reclame AQUI) do Chat passa uma hora escrevendo e não entra no Pc para averiguar o problema. Horrível atendimento desta empresa Audaces Brasil ( vestuário ), sempre é assim, quando precisamos ficamos na mão. Falei pra ela que ia abrir uma reclamação e ela nem aí para o cliente que paga caro mensalmente.

Accepted Answer

Olá, sr. Francinaldo

Conforme conversamos, pedimos desculpas pelo ocorrido.

A solução foi registrada via ******* junto ao nosso Suporte, ao qual já foi concluída.

Atenciosamente,

Não tem respeito pelo cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor