Plotter Audace inoperante após acordo e dificuldade em contato com suporte técnico.
Resolvido
São Paulo - SP
21/11/2025 às 16:30
ID: 232506939
Boa tarde eu comprei o audace já faz uns 10 meses e fiquei devendo 1 meses de boleto e cortaram o serviço, aí eu fiz um acordo e na esperança de poder usar novamente a plotter mas a plotter parou de funcionar e não consigo entrar em contato com ninguém do serviço tecnico, audara ela atende mas nunca consigo falar com alguém fisicamente ligam nos telefones de contato para mim ninguém atende aí eu preciso fazer alguma coisa se pelo menos falarem ainda que tem que pagar tudo aí eu pagava mas nem sequer para isso.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 08:10
Olá, Ramiro
Agradecemos por registrar sua experiência em nossa instituição.
Identificamos seu caso e ele já está em acompanhamento interno para análise completa, a fim de verificarmos todas as informações e direcionarmos o melhor encaminhamento possível.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento adequado e uma solução compatível com o serviço contratado.
Atenciosamente,
Equipe Audaces
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 16:08
ainda prefiro o atendimento humano.... isso de AI é pra loucos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5