Carregador Magnetico não carrega
Em réplica
Juiz de Fora - MG
13/01/2023 às 13:16
ID: 157390421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de n *******, cabo magnético, pois bem, o mesmo não carrega de jeito nenhum. O problema é que entrei em contato no email deles, pediram para tirar fotos e gravar videos do cabo para enviar para eles, a resposta deles é: O cabo é 3 em 1, você irá escolher umas das portas (tipo C, micro USB ou iPhone) e plugar no celular, depois o cabo ao carregador, após isso basta apenas encostar o cabo próximo a entrada.
Eu sei que a entrada é aquilo, quero saber da troca ou devolução do dinheiro, já que não é tão barato assim, o valor do cabo.
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 22:46
Olá, tudo bem?
Verificamos que entramos em contato por e-mail, poderia evidenciar o problema do cabo por esse canal?
Já testou com outros carregadores? Pois o magnético só funciona com a conexão eletrica
Qualquer duvida nao hesite em nos contatar
Réplica do consumidor
14/01/2023 às 04:56
Gente, evidente que estava na eletricidade, vcs ficam contestando o que enviei, quero que resolvam ,e não ficar me enviando resposta sem cabimento, o carregador tá ruim e pronto. Entrem em contato para resolver, Antonio,*******. Tentei no turbo e no comum, os carregadores, só fica com a luz azul acesa, não carrega, mandei fotos e videos como pediram no email, quero resolver e ponto.
Réplica do consumidor
17/01/2023 às 12:25
Porque não entram em contato, tô com o cabo em casa, sem serventia de nada, gente, cuidado, cabo magnético não funciona e eles não resolvem nada.