Audania Shop

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

11/02/2023 às 22:43

ID: 159185275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro de *******, após comprar 2 carregadores, com a promessa de que funcionavam no Iphone, fiz a reclamação à loja e enviei fotos dos produtos. Foram muitos e-mails, até que pediram que eu filmasse o defeito. Claro que esperei até conseguir alguém para fazer o filme, para provar a eles. Depois de enviar a prova, queriam que eu tivesse guardado a caixa do correio, onde os carregadores foram entregues. Informei que tenho mais e eles simplesmente responderam que poderia devolver se possuo somente a embalagem da loja, que são sacos plásticos com um tipo de locker.

O link da propaganda enganosa é https://*******

Sou uma idosa e me senti muito desrespeitada por essa loja.

Escrevo para que outras pessoas não caiam no mesmo engodo que eu.

Obrigada.