Falha na pintura do quadro Audax 555 carbono e recusa da garantia
Respondida
Viçosa - MG
18/06/2026 às 07:14
ID: 251714909
Quadro Audax 555 carbono quadros de excelente qualidade no carbono, mas porém apresentou uma falha na pintura no verniz acionei a garantia, mas não tive a garantia o quadro de excelência, mas deixa a desejar a questão da pintura.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:40
Olá Bruno tudo bem com você?
Conforme informado por e-mail no dia: 07/11/2024, o prazo de garantia para pintura é de 1 ano.
Conforme pode-se avaliar a Bike foi adquirida no dia 18/05/2023, sendo assim, o (prazo de garantia já expirou).
A AUDAX segue o que determina o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.087 de 8 de setembro de 1990) ao tratar de casos em garantia.
segundo o Termo de Garantia Audax, que pode ser conferido na integra pelo site www.audaxbike.com/garantia, temos:
GARANTIA DA DECORAÇÃO/PINTURA
Pintura: 1 (um) ano, já incluída a garantia legal do Código de Defesa do Consumidor (art. 26, II) de 90 (noventa) dias.
Como pode ser identificado no Caput do Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor
Att; Equipe Audax