Pneu de bike Audax se deteriora com pouco uso e assistência é negada após garantia
Não resolvido
Feira de Santana - BA
09/02/2026 às 06:26
ID: 240156179
Comprei uma bike audax auge 600, e tive uma péssima surpresa ao precisar de uma assistência por parte deles, essa bike veio montada com um pneu Victoria que com menos de 300 km rodados esse pneu se deteriorou completamente, mesmo tendo 2 meses de vencida a garantia, com certeza esse msm pneu deve ter sido de um estoque antigo, por tanto se desgastou muito precoce. A resposta que tive foi que à garantia da bike tinha sido expirada. NAO COMPREM ESSA MARCA, AUDAX
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2026 às 09:17
Olá Sr. Laurindo tudo bem com você?
Informamos que a peça não se encontra no prazo de garantia.
PRAZOS DE GARANTIA
6 MESES
Para componentes ADX.
DEMAIS COMPONENTES (TERCEIROS)
Componentes de "terceiros" (por exemplo: Fizik, SRAM ou Shimano) são garantidos diretamente pelos fabricantes.
Verificar o prazo de garantia conforme manual do fabricante do componente.
Att; Equipe Audax
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 10:10
Péssimo atendimento e espero que ninguém compre uma bike AUDAX
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0