Quebra recorrente de raios na roda traseira da bike ADX100 e falta de resposta do SAC.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 14:18
ID: 254359791
Adquiri a bike adx100, em dezembro de2025 e venho tendo problemas com quebra de raios da roda traseira.
Já realizei substituição por duas vezes dos raios quebrados e ocorreu a terceira quebra de raio (ainda não realizei reparo).
Encaminhei e-mail para o atendimento ao consumidor no dia sete de julho e até agora não obtive resposta da equipe técnica.
Venho solicitar a gentileza de verificar caso.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:57
Boa tarde, Valmir, tudo bem com você?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, informamos que sua garantia foi aprovada e estaremos providenciando o envio. Estaremos atualizando através de seu e-mail. Obrigada.
Atenciosamente
Sac Audax
0800 703 3440
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:21
Atendimento rápido e cortes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10