Falta de atenção na produção.

Olá,

Pedimos desculpas pelo inconveniente com a personalização da camiseta. Valorizamos muito a satisfação dos nossos clientes e lamentamos que essa situação tenha ocorrido.

É importante que, em casos como este, o cliente entre em contato conosco diretamente para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficaz. Até o momento, não tínhamos ciência desse caso, pois a cliente que efetuou a compra nos deu um feedback positivo.

Estamos já em processo de produção de uma nova Jersey com a correção do nome para realizar a troca da peça. Entramos em contato com a responsável pela compra para prosseguirmos com a substituição e garantir que a nova peça seja entregue corretamente.

Estamos implementando melhorias em nosso sistema interno há alguns meses para evitar incidentes como este no futuro. ******* que tais situações são extremamente raras, sendo esta a primeira reclamação desse tipo registrada em anos de operação.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para resolver qualquer dúvida ou problema.

Atenciosamente,
Equipe Audaz Uniformes