Ativação de matricula.
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2026 às 16:38
ID: 252265305
Olá, estou tentando solicitar a ativação da minha matrícula mas no site do aluno não tenho nenhuma opção para abrir esse protocolo, mandei email para a audem e ainda não obtive retorno.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 08:16
Prezado Luanderson
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Informamos que para realizar o retorno curso é necessário que realize a ativação da matrícula diretamente através do link da Instituição:
https://auden.jacad.com.br/academico/processo-seletivo/
Ressaltamos que o retorno deve ser solicitado para o mesmo curso, e que o aluno não tenha pendências financeiras.
Após a inscrição e pagamento da taxa o prazo para analise e deferimento da solicitação é de 7 dias úteis.
Entramos em contato para orientar neste processo.
Atenciosamente;
Faculdade Auden
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 13:44
Depois que reclamei aqui eles entraram em contato comigo para resolver o problema, só assim para obter resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10