Impossibilidade de Acesso e Assinatura de Contrato de Estágio Devido a Link Expirado e Atendente Virtual Ineficaz

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

02/06/2026 às 10:07

ID: 250318513

O link do contrato via e-mail expirou e não consigo acessar para assinar.
Não consigo também baixar o contrato para fazer o estágio, antes estava disponível online, mas agora não consigo nada. Muito complicado. Tento abri o ticket, mas o atendente virtual não entende nada.
Difícil a comunicação com a Faculdade.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 09:56

Prezado Daivison Jefesson,
Esperamos que esteja bem.

Pedimos, por gentileza, que abra um ticket direcionado à assinatura de contrato de estágio e anexe o documento em formato PDF, de forma legível, para análise.

Em relação ao contrato você pode encontrá-lo acessando o menu lateral "Contratos", selecione o botão para detalhar e acessar as informações.

Atenciosamente
Faculdade Auden

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 19:10

Na aba detalhar, fala que preciso acessar o email, mas no e-mail o link enviado expirou, fala que não existe documento. Por gentileza, verificar novamente.