Solicitação de trancamento de curso não respondida e atrasada
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 21:40
ID: 252195443
Fiz uma solicitação para trancar o curso na plataforma no dia 02/06/2026 às 22:26, com prazo de resposta até o dia 16/06/2026 (Atrasado!), porém não tive a resposta e fiz uma nova publicação no ticket e não houve resposta, preciso que o curso seja trancado.
Trancamento de Curso
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 08:15
Prezado Jonatas
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso.
Informamos que o curso foi devidamente cancelado conforme solicitado via ticket.
A partir do cancelamento, o sistema passará pela atualização das informações e do financeiro, e eventuais comunicações automáticas podem levar um curto período para serem interrompidas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Faculdade Auden
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 10:31
Ótimo atendimento da *****, bem clara e objetiva nas informações passadas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10