VEICULO SEM COBERTURA
Resolvido
Barueri - SP
20/08/2022 às 14:49
ID: 148838597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Marcelo Aparecido de Oliveira, CPF*******, Comprei um seminovo na Concessionária, constatei alguns problemas básicos no veículo dentro do prazo de 7dias, o vendedor Clayton foi muito atencioso e me informou que o Mecânico da Concessionária estava de férias e para levar o veículo assim que o mecânico retornasse, assim o fiz. Ao analisarem o veículo o sr. Claytom me informou que um dos problemas não iria ser coberto pois a peça era muito cara. Informei que não iria retirar o carro e que acionaria o Jurídico
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Resposta da empresa
22/08/2022 às 09:58
Olá Sra. Maria , tudo bem?
Primeiramente agradecemos ao Sr. e pedimos desculpas pelo desconforto causado.
Gostaríamos de lhe informar que estamos em contato com os responsáveis e acompanharemos o caso do Sr., para que seja solucionado quanto antes.
Prezando assim, por sua satisfação!
Atenciosamente,
Margareth- Audi Center Alphaville.
Consideração final do consumidor
22/08/2022 às 10:24
Fiquei triste, tinha a equipe como amigos, mas Caio na real que sou apenas cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6