Audi Center Ribeirão Preto

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Franca - SP

16/03/2023 às 10:17

ID: 161115457

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Fiz a aquisição de uma AUDI Q7 na Audi de Ribeirão Preto - SP, ao finalizar o processo foi oferecido o emplacamento com a concessionaria.

Aceitei a proposta, no dia 03/03/23, fiz pagamento total dos serviços solicitados.

Após 7 dias, entrei em contato e contestei a demora pelo emplacamento do veiculo, foi me informado um problema junto a despachante e ao detran.

Até ai tudo bem, o problema foi no ATENDIMENTO prestado pela concessionária Audi Ribeirão Preto, após 15 DIAS, estou sem uma RESPOSTA por parte do atendente RENATO, e sem resposta também do gerente operacional ADRIANO.

Tento falar através do telefone, e a desculpa é a mesma, não podem falar agora e nunca retornam a ligação. Entro em contato por Whatsaap, demoram "APENAS" 1 dia para responder, e a resposta é vaga, não temos conclusão/explicação do porque da demora pela chegada da placa.

Como sou de outra cidade, não vou me deslocar para simplesmente cobrar uma explanação da parte deles.

Este é o atendimento AUDI, você quem esta procurando um atendimento realmente exemplar, busque outras marcas. Realmente é uma VERGONHA e tamanha incompetência no atendimento que assusta, para clientes que exigem um bom atendimento pelo valor cobrado do carro, famosa experiencia AUDI..

Estou com meu carro sem placa a mais de 15 dias, e não tenho o mínimo pela parte da concessionaria, uma EXPLICAÇÃO.