Atendimento vergonhoso

Respondida
Ribeirão Preto - SP
16/04/2025 às 15:07
ID: 214946901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Gostaria de relatar o atendimento na unidade de Ribeirão Preto
Efetuei o pagamento de uma lavagem e por duas vezes seguidas mesmo após dar a segunda chance o carro voltou completamente sujo no porta copos e nas portas
Enviei inúmeras mensagens e solicitei resposta mas o pós atendimento foi ainda pior
Gostaria da devolução do valor já que vou precisar lavar o carro em outro lugar
Além de tudo, a Bruna disse que iria falar com a supervisora e NINGUÉM deu resposta sobre nada
A concessionária diz não ser mais responsável pela empresa de lavagem e que o contato deve ser feito apenas com a Bruna que se quer se desculpou pelo acontecido pela segunda vez
Gostaria do valor devolvido e de uma resposta
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 16:41
"Estamos providenciando a devolução do valor para a Cliente"