Atitude ardilosa da Audi Ribeirao

Respondida
Campos Gerais - MG
19/03/2025 às 13:08
ID: 212563885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Tive um problema sério com a Audi de Ribeirão Preto. Ela tem mantido vendas no Mercadolivre de peças, sendo canal oficial.
Efetuei a compra de peças para manutenção como Óleo, filtro de óleo e combustível, conforme printscreens em anexo, diziam obviamente ser COMPATÍVEL COM AUDI TT ( modelo do meu carro ). Após o recebimento da mesma, a empresa numa atitude ardilosa e sorrateira, ALTEROU O ANÚNCIO, e em uma cara de pau absurda, disse que não anunciou que era compatível.
Porém documentei tudo, e infelizmente, depois disso, onde iria comprar outra Audi A5 nova como segundo carro, peguei nojo de como vocês tratam o seus clientes, mentindo descaradamente, para não arcar com o erro de seus funcionários.
Tive gasto com manutenção, além do prejuízo dos produtos.
Desejo reparação e solução, ou ingressarei judicialmente.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 17:26
Estamos verificando o ocorrido, tão logo entraremos em contato diretamente com a cliente.