Audi Center Ribeirão Preto

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Taubaté - SP

27/12/2021 às 15:48

ID: 135569095

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Possuo um Audi A3 e tive uma colisão. Encaminhei meu carro para a concessionária Audi em Ribeirão Preto e minha seguradora autorizou o reparo em 09/12/*******, porém a chegada das peças para início do reparo está prevista para dia 18/01/*******, fora o prazo do reparo em si. Questionei o SAC da Audi sobre o fato de ficar sem carro por todo este tempo, sendo que a demora na chegada das peças não é culpa minha, e acho que a empresa deveria me emprestar ou alugar um carro para este período. Fui informado pelo SAC que a responsabilidade de emprestar o carro como cortesia é da concessionária. Entrei em contato com a concessionária e fui informado que este carro não está disponível. Ou seja que ficarei sem carro por todo este tempo, devido à demora na chegada das peças que repito, não é culpa minha.