Jogo de Tapetes Audi Q5 - Propaganda Enganosa no Mercado Livre

A cliente Rachel Timbó Medeiros da Silva realizou a compra em 11/05/2026 às 14:29.

O anúncio, título, descrição e imagens estavam corretos no momento da compra e permanecem sem qualquer alteração. Conforme consta claramente na descrição do produto, o item anunciado refere-se ao jogo/par dianteiro. As próprias imagens do anúncio, incluindo a foto do catálogo da montadora, demonstram quais peças compõem o kit ofertado.

Durante o atendimento realizado pelo chat oficial do Mercado Livre, também foram encaminhadas explicações e imagens adicionais à cliente para esclarecimento do produto adquirido.

Em nenhum momento houve alteração do anúncio após a compra, conforme alegado.

Para evitar custos desnecessários à cliente, a venda foi cancelada antes do envio do produto, possibilitando o estorno imediato dos valores pagos.

A empresa editou o anúncio, conforme centenas de reclamação que constam no reclame aqui, a concessionária Ribeirão Preto usa da prática delituosa de ludibriar os cliente afim de tirar proveito de anúncios mal elaborados ou enganosos, parece uma prática corriqueira da empresa.