Cobrança em duplicidade e benefícios não aplicados na assinatura Audible

Question

Olá, gostaria de solicitar o estorno da mensalidade do audible, pois ela foi cobrada em duplicidade e os descontos/benefícios da assinatura não estão sendo aplicados corretamente em minhas compras. Solicito a verificação da situação e o reembolso do valor cobrado indevidamente. Obrigada.