Cobrança indevida após problema de aceso ao Audible

Question

Eu já fiz a reclamação sobre problema de acesso ao mês gratuito do audible, não resolveram, fiquei esperando uma ligação que foi prometida no horário que estaria disponível, para minha surpresa e irritação agora descobri que além de não ter tido o acesso gratuito prometido com a compra do Kindle fui cobrada pela assinatura sendo que meu acesso nem está com assinatura, não tenho como cancelar pela Apple e o número informado no aplicativo para contato do audible na Amazon não completa ligação porque não existe mais.

Só descobri porque fui ver o que aconteceu com meus pedidos que tinham previsão de entrega hoje, estou prestes a ser cobrada novamente sendo que nem tenho acesso ao audible e ainda aparece como assinatura de teste gratuito quando entro, minha decepção já era com mais uma entrega não cumprida, mas também sendo [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente, a Amazon está cada dia pior!!! Vou cancelar o Kindle unlimited agora porque não vou continuar pagando para uma empresa que está tratando os clientes a cada dia pior