Condomínio Mirante do Vale: Gestão Precária, Obras Excessivas e Falta de Operacional

Prezada Sra. Edna,

Inicialmente, cumpre esclarecer que a AudiCond não exerce a sindicatura no Condomínio Mirante do Vale. A sindicatura do Condomínio Mirante do Vale é de responsabilidade da AudiSíndicos. Ainda assim, responderei por este canal, pois tenho conhecimento, ainda que as informações a seguir já sejam de seu conhecimento.

Conforme amplamente divulgado a todos os condôminos, as obras atualmente em andamento no Condomínio Mirante do Vale são:

Abertura da escada para o 2 andar, por meio de FAT, devidamente aprovada em Assembleia;
Restauração da fachada da Av. Prestes Maia, obra de caráter emergencial, em razão de autuação, com comunicado detalhado previamente encaminhado;
Finalização das instalações dos detectores de fumaça, em cumprimento a exigência obrigatória;
Manutenção e pintura dos andares.

Ademais, informo que, em breve, será iniciada a obra de adequação da parte elétrica do condomínio, de acordo com o projeto apresentado e em andamento junto à Enel, conforme comunicado também enviado

Ressalto, ainda, que o Condomínio Mirante do Vale é de 1966, ou seja, possui cerca de 60 anos, e, mesmo assim, a administração vem envidando todos os esforços para realizar as obras necessárias às adequações obrigatórias e à valorização do patrimônio de todos.

A senhora alega haver gestão precária. Contudo, é importante destacar que a administração é conduzida dentro de elevado padrão técnico e em estrita observância aos princípios éticos. A gestão atual realiza prestação de contas mensalmente e anualmente em Assembleia, promove processos sérios de seleção e licitação para eventuais contratações, elabora a previsão orçamentária com responsabilidade, divulga todas as providencias tempestivamente e não compactua com qualquer tipo de irregularidade.

Registro, por fim, que lamento a forma como a senhora tem se manifestado, em tom que não contribui de maneira construtiva e que aparenta ter por objetivo desqualificar a gestão, em vez de colaborar para o bom andamento dos trabalhos em prol do condomínio.

Atenciosamente,

Vejamos, se não é de responsabilidade de vocês, não entendi a resposta. O questionamento foi com provas. Não tento desqualificar o condomínio de forma nenhuma. A Audi síndicos está negligenciando muito com a segurança do edifício sim. Vejo que o operacional e a sujeira no edifício é absurda. Muitos descontentes com os serviços da empresa GAP também . Não questionei contas....ou sua prestação. Tentaram desviar o foco como sempre. Mas, enfim ontem por exemplo tivemos pessoas presas no elevador por 40 minutos. Só foram libertados depois de vários moradores ligarem na portaria várias vezes. Eficiência. Os funcionários alegam aos finais de semana que não tem funcionários suficientes. Se vocês não representam a audi síndicos desconsidere a reclamação. E explique qual a ligação com eles é grupo econômico? Muito obrigada e agradeço se puder esclarecer.

Prezada Senhora, As fotos divulgadas apenas demonstram a circulação e o aumento de visitantes e usuários nas áreas do condomínio do edifício, evidenciando a maior procura e interesse pelas unidades, seja para lazer, seja para visitas.
Com relação às ocorrências apontadas:
Situações como pessoas presas em elevador, número reduzido de funcionários aos finais de semana, bem como questões de limpeza ou segurança, são consideradas reclamações operacionais pontuais e, por procedimento interno, devem ser registradas diretamente no aplicativo oficial do condomínio ou nos canais formais de atendimento.
Isso é fundamental para que possamos:
registrar adequadamente a ocorrência;
acionar os responsáveis (portaria, manutenção, limpeza, segurança, administradora, empresa terceirizada, etc.);
acompanhar o tratamento dado ao problema e implementar eventuais correções de processo.
Especificamente sobre o episódio relatado de pessoas presas no elevador por 40 minutos, informamos que, até o momento, não há qualquer registro formal dessa ocorrência em nossos sistemas. De todo modo, esclarecemos que:
A manutenção dos elevadores é realizada pela empresa Atlas Schindler, que é acionada sempre que há qualquer anormalidade registrada.
Caso tenha a data e o horário aproximado do fato, sugerimos que registre formalmente pelo canal oficial do condomínio, para que possamos verificar junto à empresa de manutenção e à portaria o que ocorreu e, se necessário, rever procedimentos.
Sobre a limpeza e alegada falta de funcionários aos finais de semana, informamos que:
O condomínio possui cronograma de limpeza previamente estabelecido;
Eventuais falhas pontuais devem ser reportadas pelo aplicativo, com fotos, horários e locais, para que possamos cobrar diretamente da equipe responsável ou da empresa terceirizada quando aplicável, a correção imediata e ajustes na escala de trabalho.

Cada prestador possui contrato próprio e responsabilidades específicas, e a administração/síndico é responsável por fiscalizar e cobrar o cumprimento desses contratos, sempre com base em registros formais de ocorrência.

Reforçamos que não houve qualquer tentativa de desviar o foco de sua reclamação, mas sim de direcioná-la para os canais adequados, onde há controle, protocolo e metodologia definidos, o que nos permite agir com eficiência e transparência.
Colocamo-nos à disposição para analisar, de forma objetiva e documentada, qualquer registro que a Sra. faça pelos canais oficiais do condomínio, a fim de aprimorarmos continuamente os serviços prestados.

Atenciosamente,