Clínica Audimais: Atraso na entrega de exame/laudo médico e falta de retorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 11:45
ID: 251218449
À Clínica Audimais,
Eu, *****, responsável por *****, venho registrar formalmente minha insatisfação em razão do atraso na entrega do exame/laudo.
Fui informada de que o documento( laudo), seria entregue até o dia 22/05, porém o prazo foi ultrapassado e, até a presente data, não recebi o exame nem obtive qualquer esclarecimento ou previsão concreta de entrega, apesar das tentativas de contato realizadas.
Solicito que seja informado, por escrito e com urgência, o motivo da demora e a data exata para disponibilização do exame/laudo. Ressalto que a falta de retorno e o descumprimento do prazo causam transtornos e podem acarretar prejuízos ao paciente e à sua família.
Caso não haja manifestação em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais instâncias competentes para resguardar os direitos do paciente.
Aguardo retorno imediato.
Atenciosamente,
*****
Responsável por *****