Audio 5 Comercio e Importacao Eireli

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Itapemirim - ES

31/05/2024 às 19:59

ID: 189897729

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Há aproximentadente 2 anos atrás comprei de um amigo um controlador Nektar Impact Lx88+,porém estragou as réguas de contato das teclas, que por sinal são muito frágeis em vista a outras do mercado. Procurei no mercado nacional, no mercado internacional e não existe peças de reparação desse teclado, em fiz contato com a importadora no Brasil, me atenderam, porém me disseram simplesmente que não tem peças para reposição, eu até entendi, mais pelo fato de serem os importadores poderiam ao menos tentar me ajudar diretamente com o Fabricante. Me pediram pra enviar um email que está no próprio site do importador, Audio5, porém até hoje, desde segunda Feira sem resposta. Infelizmente, uma marca, Nektar, que não recomendo pra ninguém. As leis brasileiras obrigam que o fabricante tenham peças de reposição, e infelizmente o importador fez pouco caso da minha situação. Agora querem nota fiscal do teclado, quem é o músico que guarda nota fiscal por mais de 2 anos? que musico compra de terceiros e tem nota fiscal? Vou atrás dos meus direitos, caso não tenho retorno. Só ressalvando, quero comprar a peça, não quero troca de produto. Nektar, um fisco para os musicos brasileiros.