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Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

28/09/2016 às 10:10

ID: 21199621

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Bom dia,
Meu nome é, Maria José dos Reis Gonçalves
Moro na Rua Paulista, nº 26 - Itabuna-Bahia
Comprei pela internet uma Bateria Infantil, que já foi paga pelo meu Cartão de Credito
A compra foi realizada no dia 15 de setembro do corrente ano e paga no mesmo dia.
O Vendedor foi o senhor JUNIOR
Vocês me deram o prazo do dia 23 de setembro de ******* para a entrega em Itabuna-Bahia
Hoje já é dia 28 de setembro de ******* e a encomenda ainda não chegou
A ultima noticia que eu tive, referente a essa transação comercial, foi no dia 19 de setembro, por
e-mail, onde avisaram-me que a ******* seguindo para Salvador-Bahia
Depois disso, vocês pararam de mandar e-mails falando em que local estava a encomenda.
Peço que me avisem o que está acontecendo, pois o prazo da entrega já extrapolou, e estou
sem noticias.
Já passei um Whatzapp para o número que foi enviado junto com o e-mail.
E gostaria de ter respostas referentes as minhas indagações.
Grata,
Maria José.