Audio Driver

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/08/2020 às 09:22

ID: 110901343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na última quinta-feira (20/08) entrei em contato com a empresa Audio Driver para adquirir um pedal Boss DD-*******, questionei se comprasse nesse dia eles podiam enviar no dia seguinte e me disseram que sim, então fiz a compra.

Na sexta-feira aguardei o dia todo pelo código para rastreio, porém não recebi o que achei muito estranho. Tentei então contato por mensagem na sexta e no fim de semana, porém não me responderam. Na segunda-feira (24/08) tentei contato por telefone e pela conversa entendi que o produto que eles venderam não tinham em estoque, me informaram que estavam tentando procurar o produto e me retornariam, mas não tive retorno nenhuma das vezes que liguei.

Hoje pela manhã (25/08) tentei contato novamente para tentar solucionar o problema, caso realmente não tenham o produto cancelar a venda, mas a atendente chegou a desligar o telefone no momento que estava contando o ocorrido.

Enfim, infelizmente a empresa não tem um controle de estoque eficaz e acabou me vendendo um produto que não possuíam, isto me gerou um prejuízo e uma péssima experiência de compra com a empresa Audio Driver.

Gostaria muito de contar com a empresa para solucionar este problema.