Áudio e Vídeo STL

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/06/2026 às 14:18

ID: 251235155

Deixei minha televisão para fazer orçamento no dia 20/05/*******, com previsão de valor de orçamento em 5 dias, o que não foi informado. OS: *******

Ao procurar a Loja novamente, com Sr. Alexandre (que por sinal muito sem educaçao) foi passao um orçamento de R$*******,00 para trocar dos leds. A televisão ligava tinha audio, mas não saia imagem.

O Sr. Alexandre (com a mesma falta de educação com o cliente) me indagou que a televisão ficaria pronta em 10 à 15 dias, prazo final para entrega.

Entrei em contato de novo no prazo de 12 dias e não foi me passado data alguma, mas garantido que já tinha chegado as peças necessárias.

Posteriormente com 20 dias depois liguei para o tal de Alexandre, que me informou que me entregaria a tv nesta quarta passada (dia 09/06/*******), que nem uma satisfação foi me dada.

Hoje ligo de novo na loja e ele fala que me entregaria a tv semana que vem sem data certa.

Pedi a ele que montasse minha tv de volta que iria busca-la o que vou fazer hoje. Espero só que me entregu do jeito que ela foi deixada na loja.

Vou levar em outro técnico para constatar se não foi feita outra avaria na mesma.

Estou só deixando minha reclamação aqui, pois o Sr. Alexandre foi muito mal educado e grosso, o atendimento, a loja não tem controle de nada e que fique aqui aberto essa posição para que outras pessoas possam analisar se vale a pena levar algum produto nessa loja de quinta categoria.

Nunca mais passo nem na porta dessa budeca. Muito triste nosso país com lojas e atendimentos sem sequer um mínimo de qualidade.

Gelber Lúcio