Atendente reclamando sobre Guia de Exame
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
12/09/2018 às 10:13
ID: 38366939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgora pelo manhã, passei na unidade da Vergueiro, ou Vila Mariana. Para fazer um exame admissional.
Aí apresentar a guia para a atende a mesma ficou reclamando na minha frente "que eu tinha ameaçado a guia do exame", quando na verdade só juntei as pontas, era só desenrolar a guia não estava ameaçada.
Perguntei se queria que eu imprimisse outra, pois ela está reclamando. Resposta dela: " Isso não é para dobrar, isso é um documento". Na mesma hora eu respondi: "De lugar pra outra pessoa trabalhar, já que vc está com preguiça de desdobrar um papel".
Ao chegar na empresa que me encaminhou, vou fazer uma reclamação formal.
Por favor, instruam mais seus funcionários.
Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
12/09/2018 às 10:46
Bom dia Sr. Fabio
Gostaria de informar ao senhor que embora a nossa empresa tenha o nome parecido, a nossa unidade fica em São Bernardo do Campo não tendo nenhuma relação com a que o senhor estava, o nosso jurídico já esta tomando as devidas providências para resolver essa questão, pois o nosso nome se encontra em processo de registro na marcas e patentes.
Atenciosamente equipe Audio Life ABC
Réplica do consumidor
12/09/2018 às 11:16
Olá bom dia.
Obg por avisarem e peço desculpas pelo transtorno.
Os nomes são iguais, por a reclamação.
Irei excluir este post
Consideração final do consumidor
12/09/2018 às 11:17
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/09/2018 às 11:21
Obrigado senhor Fabio, estamos a disposição e agradecemos a compreensão.