Assinatura da revista e acesso ao site
Resolvido
Campinas - SP
13/03/2017 às 20:34
ID: 24820393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1 -Tenho cadastro no site da empresa https://*******, porem não consigo acesso. a senha esta certa, pois ja pedi para redefinir a senha e esta tudo ok, mas, não consigo acesso.
2 - Assinei a revista Áudio, Música e Tecnologia no próprio site, valor de R$*******,00 (3x R$40,00), emiti o boleto, efetuei o pagamento na data de 06/03/******* no valor de R$40,00. Porem ate agora 13/03/******* não obtive retorno sobre nada.
Já enviei vários e-mails para vários setores e não obtive nenhuma resposta, nada nada.
Gostaria de algum retorno.
Obrigado!
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Resposta da empresa
14/03/2017 às 16:54
Boa tarde,
Acesso ao site, certamente o assinante tem, pois caso contrário não teria feito a assinatura pelo site, quanto ao retorno sobre a assinatura do qual pagou a primeira parcela de 3 no dia 6/03/*******, ele tem razão de reclamar o nosso retorno, pois ainda não tínhamos respondido.
Vamos responder ao assinante pelo site efetivando sua assinatura.
Consideração final do consumidor
15/03/2017 às 00:11
Muito bom. Obrigado por esclarecer a situação.
Resposta com rapidez e estou *******% satisfeito.
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10