Comprei um livro e não recebi!
Respondida
Novo Hamburgo - RS
15/02/2017 às 22:31
ID: 24293903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um livo a vista por boleto no dia 18/10/16 sendo que o pagamento foi efetuado na lotérica no dia 19/10/16 e até hoje dia 15/02/17 não recebi o livro! já enviei diversos e-mails e não recebi nenhuma resposta. Editora não honra seus compromissos, descaso total com os clientes!
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Resposta da empresa
21/02/2017 às 08:44
Pedimos desculpa, mas o livro não foi enviado porque não recebemos a confirmação do pagamento, e também não recebemos nenhum dos e-mails que o cliente diz ter enviado.
Estamos enviando hoje o livro.
Att.
Lucinda Diniz