Livro não enviado
Resolvido
Ji-Paraná - RO
07/06/2016 às 12:47
ID: 19023699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem mais de uma semana que fiz uma compra de um livro, via sedex até o seguinte momento o produto nem sequer foi despachado
Estes são os seus pedidos. Para verificar os detalhes da compra clique no número do pedido.
quarta-feira, 1 de junho de *******
Pedido # 026870148 - [ ******* ]
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Resposta da empresa
07/06/2016 às 18:02
Boa tarde , Thiago.
Realmente tivemos um atraso no seu pedido e lamentamos sua insatisfação. Tentamos entrar em contato com o seu telefone, mas infelizmente não finalizamos a ligação. Por favor nos informe um telefone de contato para um melhor atendimento. O código do rastreamento do seu pedido é : ******* - Histórico do Objeto . Informamos que liberamos o seu acesso ao conteúdo de nossa revista digital durante 01 mês.
Revista Digital : https://*******
Contamos com sua compreensão e pedimos que nos informe um telefone de contato para um melhor atendimento.
Consideração final do consumidor
08/06/2016 às 11:53
excelente atendimento, me ligou e resolveu. Podem fazer negócios com a empresa tranquilamente, muito competentes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/06/2016 às 12:18
Agradecemos sua compreensão.
Um abraço.