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São Paulo - SP

25/11/2024 às 08:52

ID: 202782461

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Comprei um aparelho nesta empresa + garantia estendida. O prazo para entrega eram 6 a 16 dias uteis. Para minha surpresa, o aparelho chegou fora do prazo e com origem da China.
O aparelho chegou quebrado, reclamei e disseram que enviariam outro de MG em 7 dias, não chegou nem em 15 dias.. solicitei a devolução dos valores + garantia + valor pago a receita federal (Não sabia que o aparelho viria da China, esta informação não consta no site). Solicito resolução urgente!!!
O CNPJ que consta no site é 57.*******.*******/*******87 de uma empresa HERMES DIGITAL LTDA. Aguardo contato e devolução URGENTE