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São Paulo - SP

15/11/2024 às 10:36

ID: 202101837

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Comprei no dia 07/10/******* um par de aparelhos auditivos para minha mãe. Data de entrega, "até o dia 24/10/*******". Há um mecanismo de rastreio de entrega pelo site da empresa. O tempo foi passando até chegar a data prevista e não ocorreu. Vários emails de contato. Eles retornam mas sem data. No início do mês foi escrito por e-mail que seria semana que vem "até 3a feira". O que seria no dia 05/11/*******, o que não ocorreu. o último status mostrava que a mercadoria estava em São Paulo para entrega. Não foi feito, até hoje o dia 15/11/*******. Feriado, mais um motivo para não entregarem. Mas poderiam ter entregue no dia 13/11 ou no dia 14/11 por um serviço de motoboy. É um descaso enorme. Não vejo empenho na entrega. Infelizmente tenho que fazer esse alerta para os próximos clientes não caiam em uma data de entrega que não existe.