Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

26/06/2026 às 15:28

ID: 252444393

Olá!

Estou entrando em contato porque estou com dificuldades para acompanhar a entrega do meu pedido e não to conseguindo sair do robô ali no chat. O código de rastreamento informado não apresenta nenhuma informação ou simplesmente não é reconhecido pelo sistema da transportadora.

Poderiam, por gentileza, verificar se houve algum problema com o envio ou me informar o código de rastreamento correto? Gostaria apenas de acompanhar o andamento da entrega e confirmar que está tudo certo com o meu pedido.

Fico no aguardo de um retorno. Obrigada.

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 15:33

Olá Bianca! Tudo bem?

Peço desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em conseguir falar conosco pelo chat.

Vou encaminhar o código de rastreamento diretamente para você pelo WhatsApp, assim fica mais fácil acompanhar a entrega. Caso ainda tenha qualquer dificuldade para consultar o envio, é só me avisar por lá que verifico para você.

Fico à disposição!

Atenciosamente,

Miriane - SAC Audio Prime

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 15:55

Responderam prontamente, e consegui o código de rastreio, agora poderei ver quando minha mercadoria chegará.

Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

26/06/2026 às 15:57

Ficamos a disposição Bianca, conte com a gente!

Conte com a gente!

SAC Audio Prime