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São Paulo - SP

09/04/2024 às 11:50

ID: 186380735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma Viola Caipira Giannini Natural só que veio com uma corda faltando gostaria de saber se houve um erro na hora da entrega com meu produto.

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 13:38

Olá, me chamo Flávia Freitas tudo bem?

Que bom que nos enviou seu relato!
Te enviamos um e-mail com protocolo de atendimento!
Nossa equipe já está em ação para resolução de seu problema! Enviamos um e-mail para você confirmando seus dados para que possamos realizar e ter a solução do mesmo o mais rápido possível.

Para interagir conosco, basta escrever para
*******
Um abraço,
Equipe Audio Sonora
*******

Réplica da empresa

09/04/2024 às 13:38

Olá, me chamo Flávia Freitas tudo bem?

Que bom que nos enviou seu relato!
Te enviamos um e-mail com protocolo de atendimento!
Nossa equipe já está em ação para resolução de seu problema! Enviamos um e-mail para você confirmando seus dados para que possamos realizar e ter a solução do mesmo o mais rápido possível.

Para interagir conosco, basta escrever para
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Um abraço,
Equipe Audio Sonora
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Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 11:05

Obrigado pela resolução do meu problema, agradeço a equipe da central de atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10