Descaso com os clientes na entrada

Olá, tudo bem?
Caso consulte o site da casa, https://*******) verá que o item citado é proibido entrar na casa, por motivos de segurança.
Não só aqui na Audio, mas em muitas casas de shows que você frequentar, o item não te acompanhará.
Facilmente o item vira uma arma e coloca a situação de todos presente em risco.
Ainda mais nos dias de hoje (como sr mesmo cita).
Somos alvo de ataques.
E a Audio, preza *******% pela segurança de todos dentro do espaço.
Todos os guarda chuvas ficaram na portaria da casa, para que todos pudessem pegar o seu pertence após o termino do show.
Como contamos com o bom senso do público, na volta as pessoas acabam pegando itens que nem mesmo deixaram no espaço.

Caso o senhor voltou e não achou o seu guarda chuvas, lamentamos pelo ocorrido.
Estamos seguindo a nossa pratica de segurança, para manter o senhor e todos dentro da casa em segurança.
Obrigado pelo contato.

Desculpa, mas justificar que as regras estão não site não pode ser avaliado pois em nenhum momento, seja no e-mail de confirmação de compra ou mesmo nos dizeres do convite tem orientações sobre regras de segurança e nem ao menos cita o site para consulta de dúvidas. Então não podemos adivinhar que tais informações estejam descritas lá.

Sobre a devolução, na saída não tinha absolutamente nada para ser retirado e muito menos fomos informado sobre essa possibilidade pela segurança do evento. E de novo, com o mínimo de boa vontade e organização da para fazer uma coleta com senha para retirada na saída.

Não adianta falar que a casa não aceita entrada de guarda-chuva por segurança e esperar que as pessoas que vão até lá fiquem embaixo de água e tudo bem. Se ta chovendo, as pessoas precisam de guarda chuva e nada mais zeloso por parte da Audio se preocupar com isso. Não é mágica, é simples organização para que isso aconteça.

Não estou reclamando por não ter entrado com o guarda chuva, e sim pelo descaso de não pode, não podemos fazer nada e jogue nesse cesto aqui.

De verdade, avaliem o que eu digo e tentem melhorar o serviço ao invés de só retrucar.

Iremos avaliar o caso.
Obrigado.