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São Paulo - SP

29/07/2020 às 20:08

ID: 109462689

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Comprei dois ingressos em março para o show do Mumuzinho e turma do pagode , devido a pandemia adiaram para 24/07 , chegou a data não avisaram se iría adiar ou não, entrei em contato dia 23/07 para saber sobre o estorno e até agora ninguem respondeu .
No aplicativo do ticket ******* não aparece mais os ingressos ,como se estivesse ido ao show.
Gostaria que estornassem o valor.

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Resposta da empresa

30/07/2020 às 11:49

Olá Marcela, tudo bem?
Você pode entrar em contato com https://******* - para o suporte.
O show foi adiado, e não cancelado.
De acordo com a MP reembolso somente para shows cancelados.
Caso tenha alguma duvida, estamos a disposição.
Obrigado.