Compra sem prazo

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 08:03
ID: 247137125
Fiz uma compra e até agora não me deram prazo de entrega. Além disso não me respondem.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 08:38
Olá, Leonardo Barbosa!
Nosso horario de atendimento é de 9 as 18hs
Nos enviou ontem as 8:37hs a mensagem abaixo, aqual teve resposta automatica
[08:37, 27/04/2026] +55 21 99697-4664: Bom dia. Qual a previsão?
[08:37, 27/04/2026] Audio Video e Cia: A Audio Vídeo e Cia agradece seu contato.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 9 às 18hs.
Quanto a previsao deve ter recebido por e-mail na confirmação de sua compra
Mas de qualquer forma segue abaixo:
Seu pedido está em andamento.
A previsão para envio é em média de 5 dias úteis, contados a partir do dia útil seguinte à data de confirmação do pagamento.
Esse é o prazo de disponibilidade exposto no site, podendo ser diferente, se acordado com seu vendedor.
Atrasos em nossa logística interna podem ocorrer, e nesse caso, pode ser alterado o tipo de frete para um mais célere, afim que o prazo de entrega máximo não seja comprometido.
Mas independente da data de envio, faremos o possível para lhe entregar antes da data máxima prevista para entrega mostrada abaixo, verificada de acordo com a sua escolha do frete.
PREVISAO DE ENTREGA DE ACORDO COM O FRETE ESCOLHIDO = 04/05/2026
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 09:03
Tudo ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10