CONTRA BAIXO COM DIVERGÊNCIA NAS PEÇAS

Respondida
Itamaraju - BA
25/02/2023 às 09:10
ID: 159927931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um CONTRA BAIXO baixo nA loja parceira CASAS BAHIA ,E ELE VEIO COM AS PEÇAS DAS TARRAXAS DE AFINADOR REGULADOR TODAS , APRESENTANDO MUITA FARAGILIDADE COMECEI A REGULAR COMEÇOU A QUEBRA MUITA FRAGILIDADE NAS PEÇAS JA ENTREI EM CONTATO COM A CASAS BAHIA , DAI JA ME MANDARAM FAZER A TROCA .MAI O PRODUTO NÃO TEM MAIS EM ESTOQUE. ENTREI EM CONTRATO COM A LOJA. TUDO ISSO DENTRO DO PROPIO APP DA CASAS BAHIA, AONDE FOI ME GERADO UM PROTOCOLO ESSE.*******02 O QUAL ME PEDIRÃO PRA AGUARDAR, 4 DIAS ÚTEIS , PORQUE IRIAM ENTRAR EM CONTATO COMIGO POR EMAIL, JA PASSARAM-SE ESSES DIAS E ATE AGORA NENHUM RETORNO , PARA QUE POSSAMOS RESOLVER. E OUTA QUANDO TENTO ENTRAR EM CONTATO COM A O VENDEDOR DA CASAS BAHIA FICA ME EMPURRANDO PRA UM E OUTRO. EU DESDE JÁ AGRADEÇO E PESSO QUE MEU POBLEMA SEJA RESOLVIDO O MAIS RAPIDO POSSÍVEL .
Produto BAIXO 5 CORDAS MSR PHX-5 Dark blue
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 14:00
Olá Lucas, tudo bem?
Lamentamos incidente com seu ******* desculpas.
Conforme atendimento estamos realizando a tratativa e vamos resolver o mais rápido possível
Ficamos à disposição
Equipe Audiodriver