Aparelho auditivo intra-auricular direito com problemas de adaptação e falta de solução
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2025 às 15:22
ID: 234846133
Desde Abril'25 após adquirir um par de aparelho intra na empresa, tenho tido aborrecimento. O aparelho do ouvido direito veio totalmente fora de inadaptado à anatomia do pavilhão e conduto. Desde que recebi fiz a reclamação apontando a grosseira falha de confecção, na medida em que o do ouvido esquerdo veio completamente adaptado. O aparelho defeituoso foi encaminhado 10 (DEZ) vezes p/a devida correção; entretanto não atendeu a minha queixa. A empresa diz que já fez tdo o que precisava, entretanto eu não aceito este tipo de argumento. Sugeri que fizessem um novo aparelho, NÃO OBTIVE RESPOSTA! Enfim, quero um aparelho q esteja dentro das características p/uso. Detalhe: não consigo falar com alguém q tenha interesse real em corrigir este grave fato!